Závazné obchodní podmínky naší společnosti.

E-shop v testovacím provozu.

Podmínky pro vrácení a výměnu zboží.


CITACE Zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoníku § 53 odst. 7
7) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 6, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.

Podle zákona nemůže nakupující odstoupit od těchto smluv:

- Poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
- Na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele (například akcie)
- Na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (například oblek nebo počítač "na míru"), jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání (například potraviny)
- Na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
na dodávku novin, periodik a časopisů
- Od smluv spočívajících ve hře nebo loterii . Totéž se vztahuje i na software dodávaný např. ke zvukovým kartám.


Zboží, které vykazuje závadu je nutno reklamovat dle reklamačního řádu a možnost vrácení se na něj nevzhtahuje.


Odstoupení od smlouvy se ovšem nevztahuje na firemní zákazníky.

Nákup na IČO se řídí obchodním zákoníkem a ten vůbec odstoupení od smlouvy do 14 dnů nedefinuje.


Postup na výměnu:
Vytiskněte si a vyplňte Formulář na výměnu zboží. Ke stažení ZDE. Do tohoto formuláře napište jaké zboží chcete poslat na výměnu. Zboží spolu s kopií faktury či paragonu a vyplněným formulářem zašlete na  adresu naší provozovny přepravní službou nebo osobně na své vlastní náklady.
Obratem Vám Vámi požadované zboží zašleme popř. objednáme resp. vrátíme zaplacenou částku převodem z účtu.
Veškeré dotazy ohledně výměny Vám rádi zodpovíme na recepce@bonoart.cz, 222 329 788.

Děkujeme,

Team BONO Art.